Brigitte LIMA

Je participe au projet d'implémentation du module FS-CD au Maroc.

En 2007, je fus ingénieur commerciale sur le Haut-Rhin et responsable plus particulièrement du compte Peugeot Citroën SA.

Au cours de ces 10 mois, j'avais en charge :
- le management des équipes (j'organisais le travail et je contrôlais sa bonne réalisation ; j'organisais et je contrôlais les heures de vente des conseillères de vente ; je motivais les équipes)
- la négociation commerciale (je résolvais les problèmes avec les clients en trouvant une situation équitable pour tous)
- la gestion commerciale (je gèrais le rayon des "fins de série")
En somme, cela a été une grande expérience managériale (tout en restant proche du domaine commercial). Mais cela aura été surtout une grande leçon de vie.

Durant les mois de juin et juillet, j'ai effectué :

- Conduite de projet : je devais organiser le lancement des abonnements scolaires

- Formation : j'ai formé les étudiants engagés spécialement pour l'opération mais aussi le personnel permanent aux nouveautés de l'abonnement

- Négociation commerciale : j'ai contacté les clients en cas de problèmes (dossier incomplet ou mal remplis)