Saloa Ouled Barka
Développe son réseau professionnel
En poste chez Armatis
Précédents : Teleperformance
Précédents : Cefire Paris (Groupe INSEEC), Université Paris 1 Pantheon Sorbonne
En résumé
Riche d’une expérience de plus de 13 ans en centre d’appel en France et Off Shore, j’ai acquis un solide savoir-faire que ce soit en terme de management, gestion ou encore formation. Dans le cadre des diverses fonctions que j’ai assurées, j’ai pu pleinement mesurer d’une part l’importance d’une relation client fondée sur le partenariat, la transparence et la confiance et d’autre part l’importance d’un management de proximité. De même les différentes activités que j'ai gérées m'ont permis de développer des qualités telles que l'adaptabilité, la réactivité et l'anticipation.
Parcours
responsable de production / directrice d'activité
Chez TeleperformanceDe août 1999 à 2012Compétences
- Centre de relation client
- Formation
- Management opérationnel
- Relation clients
Langues parlées
- arabe
- anglais
- italien
Centres d'intérêt
- Lecture
- ecriture
- voyage
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